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Vi presentiamo Silvia Bassani, responsabile del Servizio Clienti
Se gentilezza, tenacia e intuito sono tra le qualità più importanti
per un responsabile del Servizio Clienti, lei di certo le ha tutte.
Vi presentiamo Silvia Bassani, al lavoro con noi da quasi due anni
e oggi responsabile di questa importante funzione.
Giovane, ma già con una grande esperienza in questo ruolo ha portato in Riam la sua professionalità e la sua visione innovativa.
Eccola nella foto con Alessandra Recchia.
In adempimento agli obblighi normativi in materia Whistleblowing, Riam Ascensori srl ha implementato un sistema di segnalazione, ossia una piattaforma informatica che consente a tutti gli interlocutori di denunciare, in modo riservato, eventuali illeciti o sospetti tali, riscontrati durante il periodo di rapporto con la società.
Tale piattaforma è a disposizione dei Segnalanti e dei Responsabili del Whistleblowing allo scopo di gestire le eventuali segnalazioni. Queste ultime saranno ricevute dal Responsabile nominato per la gestione del canale segnalazioni.
Riportiamo il link da cui è possibile inviare le segnalazioni.
Ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), La informiamo che il trattamento dei dati da Lei forniti sarà effettuato con modalità e procedure finalizzate a garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza e sicurezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
Rammentiamo che per trattamento si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione (art. 4 GDPR).
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Il trattamento si limita alle seguenti operazioni e con le seguenti modalità:
Raccolta dei dati presso l'interessato;
Registrazione ed elaborazione su supporto informatizzato;
Organizzazione degli archivi in forma prevalentemente automatizzata.
I dati in questione non saranno oggetto di diffusione, mentre verranno o potranno essere comunicati a soggetti, pubblici o privati, che operano nell’ambito delle finalità sopra descritte.
5. Conservazione dei dati
I dati di navigazione raccolti, verranno trattati unicamente per la durata della sessione di navigazione (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR).
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I dati non verranno comunicati a terzi non autorizzati o diffusi in alcun modo. A tal fine il trattamento è condotto con l’impiego delle misure di sicurezza idonee ad impedire l’accesso ai dati non autorizzato da parte di terzi e a garantirne la riservatezza. Senza la necessità di un espresso consenso il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui al punto 2 a collaboratori e responsabili esterni della società incaricati di eseguire operazioni del trattamento.
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Secondo le disposizioni del GDPR, l’interessato ha i seguenti diritti nei confronti del Titolare del
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• ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali (Diritto di accesso art. 15); • di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo (Diritto di Rettifica art. 16);
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• revocare il consenso espresso in qualsiasi momento (Condizioni per il consenso art. 7). Ove applicabili, l’interessato ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante
11. Modalità di esercizio del diritto
Invio di messaggio di posta elettronica all’indirizzo dedicato
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12. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è RIAM Ascensori S.r.l. Via della Scienza, 23 37139 Verona - P.I. 00269940235. L'elenco dei responsabili e degli autorizzati al trattamento è consultabile presso la sede del titolare sopra citata.
13. Aggiornamento della presente informativa
La presente Informativa può subire variazioni. Eventuali modifiche sostanziali saranno trasmesse agli interessati tramite avviso o pubblicazione sul sito internet aziendale.
